ＷＩＳＨの情報見聞録

北海道で完全リフレッシュしてご機嫌で大阪に帰ってきた

新千歳空港で大阪へ帰る飛行機の搭乗までの時間はなかなか楽しい

なぜなら千歳空港は買い物や食事がとても充実しているから

有名なラーメン屋から寿司屋、お土産物屋も海産物からフルーツ・お菓子や乳製品と盛りだくさんそして温泉まであり飽きることがない

搭乗まで１時間あっても足りないくらいだ

殆どお土産の購入に時間が過ぎたが自分用に某〇〇牧場の乳製品を購入した

バター・ラクレット・さけるチーズ........特にさけるチーズが好きなのだがこちらの製品は初めての購入

帰宅して食すのを楽しみに、いざ食べようとしたら　

んっ？さけない......ボロボロと折れる感じで口に入れるとやや硬いチーズの塊を食べているようでチーズも一部透明に変色している

２つ購入していたがこれは交換してもらおうと思い、開封した1つはパッケージもチーズも
写真に収めもう1つは未開封のままで某〇〇牧場に写真付きのメールを送った

対応は早かった　すぐに直接電話がかかってきた
「誠に申し訳ございません。すぐに交換させていただきます。写真の商品は残ってますでしょうか？」

と聞かれたが開封したパッケージもチーズもきっちりと写真に収めていたのですでに処分した旨と残っている未開封の1つのみが手元にはあることを伝えた　　　写真があるので返品は1つでいいとのこと

すぐに翌日手配された集配業者が指定時間にとりに来た　　対応が早い

交換商品がいつ届くのかと待ち1週間が過ぎた　　　ちょっと遅くない？でもまあそんなもんかと.....

ある日届いた　早速開けるとなぜか1つだけしか入っていない

2つとも入っていると思って開けたのでなにかカッグリ

正直安い商品を返品交換するのは初めてなのでなんとも言えないが、こういうこともあるだろうともう一度メールで1つしか届いてないことを伝えた

待てど暮らせど返事がない　もう一度！と２回目のメールを送ったが返答なし

２５０円くらいの商品だ　失敗したと思えばいいと考えながらも
クレーマーと思われないように丁寧にとった写真を送り、商品の集配時間に合わせて急いで家に戻り、ワインまで用意し........

ちょっとむかついたまま大好きな雪印のさけるチーズを買いに走りワインのおともにした

このチーズは北海道で購入したさけるチーズ1つの金額で2つも買えてしまうお得さ

そしてなにより雪印のさけるチーズはやっぱり美味しい！！と再確認した「北海道チーズ事件」の話でした